Rujukan Laman

Dasar Privasi beton138

Kami mengumpul dan mengendalikan data peribadi anda untuk menjalankan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyokong pengalaman anda di platform kami.

Data Dipegang SelamatHak Pengguna DijagaPermintaan Mudah Diproses
beton138 Dasar Privasi beton138
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, ingin mengakses maklumat peribadi yang kami simpan, atau memohon pemadaman data, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung kami untuk bertanya tentang dasar privasi atau memohon salinan data anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk artikel terperinci tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan…
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data peribadi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang, dan akses kepada maklumat pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pengendalian Data

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diakses hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun atau sokongan pelanggan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan mengingati pilihan anda semasa anda melayari platform. Kuki ini membantu kami mengenal pasti peranti anda dan menyediakan pengalaman yang lancar tanpa memerlukan log masuk berulang kali. Anda boleh membersihkan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun beton138 anda. Jika kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dari lokasi atau peranti baru, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda untuk pengesahan.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan membuang data peribadi anda selepas menyelesaikan sebarang urus niaga yang belum selesai dan memenuhi kewajipan pematuhan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan privasi atau soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan butiran permintaan anda dengan jelas supaya kami boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang sesuai dan menyelesaikan isu anda dengan cepat.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh mengemas kini maklumat akaun anda dari bahagian Tetapan atau mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan untuk pembetulan data yang lebih besar. Jika anda ingin memadam akaun anda sepenuhnya, kami memerlukan pengesahan identiti melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar sebelum meneruskan pemadaman.

Soalan Biasa Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyokong akaun anda jika anda menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi data semasa penghantaran dan menyimpan maklumat peribadi dalam pelayan yang dilindungi dengan akses terhad. Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma cincang, dan kami mengaudit sistem kami secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami atau menggunakan sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan yang merangkumi nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan data akaun lain dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran. Jika anda perlu membuat perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, seperti menukar e-mel berdaftar, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas anda menutup akaun. Rekod transaksi biasanya disimpan untuk keperluan audit dan pematuhan, tetapi anda boleh memohon pemadaman data peribadi selepas semua urus niaga diselesaikan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Untuk memadam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan sebarang urus niaga yang belum selesai sebelum memproses pemadaman. Data peribadi anda akan dibuang mengikut dasar pengekalan kami.